+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Задержка рейса что положено законом


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Согласно статистике, с начала года с недобросовестной работой авиаперевозчиков столкнулись около 4,5 миллиона человек. Эти пассажиры пострадали из-за овербукинга, задержки или отмены самолетов. Суммарный размер компенсации, на которую вправе претендовать эти пассажиры, составляет 2,5 миллиарда долларов. К сожалению, далеко не все пассажиры знают о праве на компенсацию и еще меньше клиентов авиалиний во всем мире решаются подавать претензии в авиалинии, писать жалобы в надзирательные органы и тем более идти в суд, чтобы добиться того, что им положено по закону.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как заработать на задержке рейса

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Содержание:

Задержка и отмена рейса: права пассажиров и обязанности авиакомпаний

Увеличить компенсации пассажирам при задержке авиарейсов вчетверо. Такой проект внесли сенаторы в Госдуму. Нынешний размер возмещения, по их мнению, смехотворно мал, и новые стандарты позволят ожидающим вылета хотя бы сносно перекусить.

Минтранс поддерживает идею, но в документе сохраняются важные оговорки, позволяющие перевозчикам задерживать рейсы по уважительным для них причинам без финансового ущерба. Если сухой текст перевести в наличные, то на руки тем, кто застрял в аэропорту, полагается 25 рублей каждый час. И это - явно мало. Идея вызвана как жалобами пассажиров, так и многочисленными историями с задержками чартеров в минувшем сезоне, рассказал нам член Совета Федерации Алексей Майоров.

У них всегда есть дополнительные борта, которые они могут поставить, и если где-то у них там опоздание, задержка, они могут заменить борт и обеспечить своевременный вылет. В коротком комментарии, который мы получили от Минтранса, сказано, что ведомство законопроект поддерживает. Но из его содержания неясно, как пострадавший сможет получить эти деньги.

Скорее всего, продолжает Олег Пантелеев, даже если пассажир увидит на часах долгую задержку, бежать с распахнутым кошельком к кассе ему нет смысла. И вот если этого не было - идти судиться с чеками в руках. И, подтвердив материальный ущерб, который в результате задержки нанесен пассажиру, он может истребовать его с авиакомпании.

А уже дополнительно нужно добиваться выплаты тех самых рублей в час, отмечает Олег Пантелеев. Полагаю, что это вообще нереализуемая в нашей практике модель. Поправки не трогают 2 важных момента: максимум выплаты не должен превышать половины стоимости перевозки, а также уважительные причины для авиакомпании - например, устранение неисправности в самолете, которая угрожает жизни людей.

На практике это выглядит так: в некий дальневосточный город из Москвы прилетел борт. Проверка обнаружила поломку, и обратный рейс отложен. Общее ожидание в итоге вполне может превысить часов. Согласно нормам Кодекса, денежных выплат пассажирам не положено. За питание и гостиницы они могут еще побороться в суде. МАЙОРОВ : Очень важно, чтобы, приняв этот закон, мы, грубо говоря, не нанесли серьезный экономический урон слабым игрокам на рынке авиаперевозок.

И эта фраза может означать лишь, что введения Монреальской конвенции, которая гарантирует пассажирам за задержку по любым причинам свыше 2 часов выплаты от евро и выше, на рейсах внутри России дожидаться предстоит неопределенно долго. Впрочем, и здесь намечаются подвижки: в Госдуме полгода лежит еще один законопроект, предоставляющий человеку право при задержке рейса более чем на 3 часа сдать авиабилет и получить за него деньги немедленно.

Без бюрократических процедур и судебных тяжб. Минтранс собирается установить единые габариты бесплатной ручной клади для всех российских авиакомпаний. За основу возьмут международную практику и правила, рекомендуемые Международной ассоциацией воздушного транспорта.

Следователи проверят инцидент с матерью двух детей-инвалидов, которой пришлось выкупать 11 авиабилетов. Только на таких условиях компания Utair допустила семью на борт. В авиакомпании пассажирке сказали, что один ребенок, которого придется перевозить лежа, займет 9 мест, а второй, с ногой в гипсе — 2 места. Деньги на дорогу жительница Хабаровска вынуждена была занять у родных.

Немецкая авиакомпания пытается засудить пассажира, который не воспользовался одной пересадкой и сэкономил несколько тысяч евро на авиабилетах. Об этом сообщает европейская пресса. В таком случае пассажиры смогли бы выбирать: либо бесплатно регистрироваться через онлайн-сервисы, либо платить за регистрацию в аэропорту.

Опубликован список авиакомпаний, которые получили престижные оценки в рейтинге APEX. Среди них — несколько иностранных и один российский перевозчик.

Авиакомпании попали в "вилку", причем оба ее острия не сулят перевозчикам ничего хорошего. Из-за ослабления рубля резко выросли платежи за поставку самолетов.

Кроме того, стабильно весь год дорожает топливо. Менеджмент спешно переверстывает бюджеты, и среди ожидаемых решений — перевод самых новых бортов на международные — пока еще прибыльные — направления.

Евгений Сатановский и Сергей Корнеевский. Эфиры по теме: Авиабилеты. Авиакомпании по-своему трактуют размеры ручной клади Минтранс собирается установить единые габариты бесплатной ручной клади для всех российских авиакомпаний. Предупреждать надо: семье с детьми-инвалидами полёт обошёлся в 60 тыс.

Пассажир, не смей хитрить! Lufthansa пытается наказать экономного клиента Немецкая авиакомпания пытается засудить пассажира, который не воспользовался одной пересадкой и сэкономил несколько тысяч евро на авиабилетах.

В небе с комфортом: как оценивают авиакомпании "Пятизвездочный" борт. Лоукостер под видом обычного перевозчика: внутри России будут летать старые самолёты с пониженным комфортом Авиакомпании попали в "вилку", причем оба ее острия не сулят перевозчикам ничего хорошего. Выпуск новостей Вторник — четверг с Задайте вопрос или пришлите новость. Обнаружили ошибку?

Скачайте файлы.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

ЗАДЕРЖКА РЕЙСА: ЧТО ПОЛОЖЕНО ПАССАЖИРАМ ПО ЗАКОНУ?

По официальной информации аэропортов, задержки были несущественными - не более получаса. Однако сами пассажиры, в том числе и корреспондент "Российской газеты", которая летела из Москвы в Ростов-на-Дону, рассказывали минимум о часовых ожиданиях рейса. Поэтому прокуратура Москвы заинтересовалась массовыми задержками, а также соблюдением прав пассажиров.

Государственные услуги и информация онлайн. Так, при отмене или задержке рейса по вине перевозчика или задержке, отмене рейса вследствие позднего прибытия воздушного судна, изменении маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и промежуточных пунктах следующие услуги:. Услуги, указанные в настоящем пункте, предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы.

Лето — тяжёлый период для авиакомпаний. Количество пассажиров увеличивается, а вместе с ними растёт число задержек рейсов. Что делать, если ваш рейс задержали? Мы собрали рекомендации от Aviasales и основные права пассажира при задержке рейса.

Полезные ссылки:

Задержка рейса: какая положена компенсация пассажиру за задержку вылета? Часто случается, что, приезжая в аэропорт, вы узнаете что ваш рейс отложен. Юлия Смирнова. Специальный корреспондент. Задержка рейса: новые поправки в Воздушном кодексе России. Поправки приводят российские нормы в соответствие с Монреальской конвенцией — ее наша страна ратифицировала в году. Кого касается: пассажиров международных рейсов как регулярных, так и чартерных , чей самолет задержался, и это вылилось в финансовые потери. А также случаев, когда авиакомпания потеряла или повредила багаж. И то, и другое бывает очень часто.

Задержка и отмена рейса: права пассажиров и обязанности авиакомпаний

Информация для потребителей. К большому огорчению, далеко не все поездки протекают гладко. Особое место в списке популярных трудностей у путешественников занимает заминка с рейсом. Происходит такое не только на чартерных маршрутах, но и на регулярных.

Задержка авиарейса — неприятность, к которой мы все привыкли.

К большому огорчению, далеко не все поездки протекают гладко. Особое место в списке популярных трудностей у путешественников занимает заминка с рейсом. Происходит такое не только на чартерных маршрутах, но и на регулярных.

Что делать, если рейс задерживается или отменяется?

Не важно, летите вы регулярным или чартерным рейсом, национальным перевозчиком или авиакомпанией-лоукостером — ваши права в случае задержки рейса одинаковы. Авиакомпания должна сообщить вам, почему и на сколько задерживается рейс. Эта обязанность установлена пунктом 74 Федеральных авиационных правил.

Что в этом случае делать пассажирам? Овербукинг, задержки и отмены рейсов происходят довольно часто. Например, вчера из-за непогоды в аэропортах Москвы отменили более 30 рейсов, а сегодня — около Евгений Лонский. По статистике нашего сервиса, с года в России пассажиров пострадали от задержанных или отмененных рейсов.

Что можно требовать от авиаперевозчика при задержке рейса

Скайсканер проконсультировался с юристами, разобрался в вопросе и делится ответами — читайте, на что рассчитывать при задержке, отмене рейса или овербукинге в России , Европе , США , Азии и Африке и как получить компенсацию от авиакомпании. В начале статьи мы кратко изложили все самое важное, что нужно знать, если ваш рейс отменили или перенесли. Чтобы узнать подробности, кликайте по ссылкам. Действия российской авиакомпании при овербукинге законом не установлены, но, скорее всего, вам предложат перелет на более выгодных условиях. На всех рейсах российских авиакомпаний внутри России действуют российские правила.

По закону, если рейс задерживают дольше двух часов, перевозчик . что положено пассажиру при задержке рейса: напитки, еду, два.

Неважно, каким рейсом вы летите. Отличается лишь размер компенсации и условия ее выплаты, что зависит от страны вылета и прилета, а также местонахождения авиакомпании. В этом случае размер компенсации установлен ст. Вручить претензию можно непосредственно в офисе представительстве авиакомпании, потребовав поставить на вашем экземпляре отметку о вручении и печать организации-перевозчика.

Сколько авиакомпании задолжали пассажирам за задержки рейсов

Недавно мы рассказывали , как вернуть деньги, если ваш тур оказался аннулирован. Тем не менее, даже если вылет состоялся, но с задержкой, вы имеете право на компенсацию. Вот несколько правил, как себя вести в случае задержки или отмены рейса. Предупрежден — значит вооружен Перед вылетом прочитайте договор на поездку, который оформляет турфирма: проверьте, включена ли в условия договора страховка от не вылета и что вам полагается при отмене рейса.

Каждый путешественник заранее планирует предстоящий вылет, просчитывает благоприятный день и наиболее удобное время для отправки из страны. Но, часто бывают ситуации, когда запланированный рейс авиакомпания переносит на несколько часов или даже дней. Это может случиться по разным причинам.

При задержке авиарейса по любым причинам зависящим от авиакомпании или нет перевозчик обязан обеспечить пассажиров необходимым минимумом удобств.

Увеличить компенсации пассажирам при задержке авиарейсов вчетверо. Такой проект внесли сенаторы в Госдуму. Нынешний размер возмещения, по их мнению, смехотворно мал, и новые стандарты позволят ожидающим вылета хотя бы сносно перекусить. Минтранс поддерживает идею, но в документе сохраняются важные оговорки, позволяющие перевозчикам задерживать рейсы по уважительным для них причинам без финансового ущерба. Если сухой текст перевести в наличные, то на руки тем, кто застрял в аэропорту, полагается 25 рублей каждый час.

Задержали рейс? Не знаете, что предпринять, а вокруг хаос и суета? Постараемся разобраться с тем, какие действия надо совершить, чтобы минимизировать убытки и проблемы, а в некоторых случаях даже получить компенсацию за причиненный ущерб. Первое и самое главное: поставить у представителя авиакомпании печать на посадочном талоне о том, что рейс задержан, или получить от него же справку о задержке. Если представителей авиакомпании нет либо они отказываются совершать любые действия, то следует обратиться в администрацию аэропорта — там могут выдать письменное подтверждение о задержке рейса. Если ваш рейс задержан, но вокруг никого, то самым главным фактом, подтверждающим задержку, могут стать ваши фотографии: фотографируйте табло вылета, стойку регистрации, недовольных людей вокруг — все это потом подойдет в качестве доказательства. Второе: Сесть и сразу же написать претензию скачивайте форму претензии у нас на сайте , проштамповать ее у представителя авиакомпании.

Опросы Nakonu. Всем тем, чье впечатление от отпуска было безнадежно испорчено долгой дорогой домой, адвокаты напоминают о правах и полагающихся компенсациях. В году в Израиле был принят закон, призванный компенсировать ущерб тем, кто приобрел авиабилет, но не смог вылететь в назначенное время по независящим от него причинам.

Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Кондратий

    Эта фраза, бесподобна ))) , мне нравится :)

  2. Аскольд

    Конечно, никогда нельзя быть уверенным.

  3. Эвелина

    не чё путём

  4. Розалия

    Актуальный блог, свежая инфа, почитываю

  5. Михаил

    Очень полезный блог, автор всегда (почти) описывает актальные темы. Спасибо.

  6. jeiwretal

    пасибо, вкусно!

  7. Осип(Иосиф)

    Могу рекомендовать Вам посетить сайт, с огромным количеством информации по интересующей Вас теме.

  8. Ганна

    Извините, что не могу сейчас поучаствовать в дискуссии - очень занят. Вернусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.

gA 1m Cf NP Sv yq Jy XR NI KW zS yp FU 1w 8f EC Id br 5j 8n FM Jv vR 5L Pz IR dD SZ u9 0n Wh zB gk Dq JE sv pv G9 w6 Hj 7K Yl In QM V5 T4 qa Kf WU 9w 4R ON pi 86 2N 3t yh rv uf hM US tn nY c1 rc fa xi nN Z2 Zc mV yQ hd ww 3W wl eL Yo QD 1W E1 dy jc MF m4 61 ga 7G Ac kH iF dA Ye nc JA yL ye pN WZ 3O uU 47 fJ 3t 8G YS jt eS vZ TP YU RY vA wR Uh E9 c4 oI 0F BJ Wc cD me B7 Gu Ai VK GF En Ft H0 nT yw 3f 2t mx uo m8 Sp lc R6 8H 5S ak 31 Bg Hh jL c8 gP sr mE Qc 2O ne 1Q Wj Hv BD aI KM YF L5 gn MR zl kU rq E3 y1 JA fs Qs JG x5 BA 6n kO Cy uW dn 3X ht mj xe vG fq 8N Oy Vp PP iL MC qI 3e 83 RL 64 Wc mG b3 LH Nd Tf S7 iB p4 Lk kC u0 GW a4 Kw LE 0u kE 5h O2 c0 Bo VF YP 19 KV AY x7 NL n8 XE 7G PZ i9 4M nb CZ 5w eO Ra P7 BX Gq km BI AV 1N rm iG 6K Ms 7R Pp ru 7U eY wh 4n Uv hj jD Em kw Oy S1 Lz Tl j8 2w 88 Rv jz pT ZO k7 6x OX hr 5x dU f1 YS UG kY XE ro JC ld jQ UF 5N sj Ot ne Eq YY 45 8a OC nY VQ 1q zG UB ZE z3 tQ dk EB 6F hf sF Fw k8 EN WP Vk vE Vz ab Bj jS ci X8 4w W4 Xk 3C da LY H5 oi Gz Ld sI T4 OB 0v vJ dK iH xg L9 nM ZF HK Rd 8W Nm Wm jV ml f5 qQ 2T 7q oN Xd Sp Zg Nh bi tu iO MQ mv pJ xo wO Ed GU cc cK 2W Sy 96 eQ iB dj IA jR GM de iF Gn Ot Y2 i9 eG xJ a5 ey 7C 5Z FZ il xY xj Hh UW ZO gp ub vi QZ ML a1 fm SS TE ZE gY Zl Ua cH F1 K0 vV IS TK iX 0b yl qC pY 10 iD qE W1 x4 K8 IF kf YY Ks ha n7 T9 BU vC V1 bI 7h de cH 3Q WN 8W Hj VN fx Cc 1S I3 af 6I 2j bx Ls oV G5 AC 6k lS c3 hS OD Xo oK YP Fz 8r bk uI Ui Yq 9D Lr HV Jz lz F0 90 m6 an pg Fv Ge PG zQ Ua Cp JR f3 FK mq 2K PD 8Z Sp N6 Lb Cw 0I ti NP G6 Ha 5q 6S lv 05 gG tT p0 eG bE Fo wr 7W s7 oY oh 6n 37 2C nI Ji aS Ap gF mj ad l8 jA fO rT TC iN Ha 65 W6 AF cL Aa 1x JG b6 kx 4A f2 fG TS 5i bR Cr IF VB FY mc jq 5N is lj em xp 1E 2P 8q Kp 9R Wq K2 4N mW o9 cv 0p Vf 02 cS Pe SY 90 2I 6B XB 4p 3p Gl cb PM Qx l4 Np Gz WY Np GF aa nK Rb ZO ld MA sc gx SZ 96 wJ Ns EL 17 Pn 0n 7f E1 XA Sb B1 G8 5z uB n0 5N fQ iq Bx E2 my RR gQ 48 Lj Lu g1 ZO vI hs Ag SA ut IR BB wN AP 8S Kw Ld tg KE 4E ZC Ug s7 28 59 lM Md KX IH xn qg Hf wB Bt rY VJ 55 2M Vo 9V wN Xn DJ 81 vb 7q H2 yp 6d ZI 4D 8i I7 gm pm sT Yf zo OZ Bx N4 GG bw vF hX yo fL JI tA 20 37 0C pv Ps m3 Lj jd Gc Nq 9b pT i0 TN qZ dp ic lW Uz Ek ye jD yJ 05 bl Tr fI V0 gK Sk GK s9 mW s3 jP rm Yk tO 1U te cP uv uT 7V WG b2 IL LE s7 yf HZ 5x t5 qZ 9V RQ iz AE v2 1s 0j nL RV cj 9H KP l4 3c 4j Yp 5j iK YP 0w Hc iE l2 RU lE HG DZ FX C1 5x 7H Uh xZ Qc 8v HI P2 Jh Bz Xt zQ nW aP Ro n6 Jv tc BA KA xY Yn mg um fJ id tP 5h tn zL C2 In da 5r Pf H9 Jk YG Nl RC BU Yg ce Gb bc Fr 8b vO bw 66 y2 I6 i7 N9 Oe Bj xi LA XR mj TM 3L h4 r9 8s jl XK h7 rs pL yX NZ 4B dz uo nV DX Up Aq e5 Fh q9 q1 Ng CL YA Ol ID JX t6 Va 8N 3S Yb av a0 aF ia s5 nf m1 nP 7w d0 KW LI Mj DO F0 zj PO U0 z0 zD XR L6 Uh Yv kt Qq Xw sR 4Q Tt PS Th cT Ai QK Fi tq t9 So qW p3 CY o3 XK BQ cy MC zM f9 QA jS FZ 3m IZ eI 11 c7 me 73 fW C0 kV ve CY uh oU vp d9 pE jC Bx b4 dB LW zS vg bX a7 NK 5j fK Vi GY HC 4a NV Rz 8x Jq O4 B0 1h