+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Написать жалубу на мфц в администрацию


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Порядок подачи и рассмотрения жалоб заявителей на решения и действия бездействие администрации муниципального образования город Новомосковск, должностных лиц администрации муниципального образования город Новомосковск, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг далее — Порядок разработан в соответствии с федеральным законом, регулирующим вопросы в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг. Настоящий Порядок определяет особенности подачи и рассмотрения жалоб заявителей на решения и действия бездействие администрации муниципального образования город Новомосковск далее — Администрация , должностных лиц Администрации, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг. Действие настоящего Порядка распространяются на жалобы, поданные юридическими и физическими лицами далее — заявитель с соблюдением требований законодательства Российской Федерации, регулирующего порядок организации предоставления государственных и муниципальных услуг. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия бездействие Администрации, должностных лиц Администрации, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг далее — жалоба лично или через своего представителя.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК правильно ПИСАТЬ ЖАЛОБУ (образец жалобы)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Содержание:

Как правильно написать и куда подать жалобу на МФЦ

Возникли проблемы при получении той или иной государственной услуги? Что делать? Куда пожаловаться на сайт Госуслуги и, например, как подать жалобу на налоговую инспекцию или управляющую компанию? Можно ли подать жалобу через Госуслуги? Спокойно, без паники! Мы расскажем, как подать жалобу на Госуслугах: пожаловаться через Госуслуги! Многие пользователи сталкиваются с различными трудностями и проблемами при получении государственных услуг: и еще полбеды, если услуги оказаны не в надлежащие сроки, но пользователь хотя бы получает то, за чем обращался.

А что если услуги оказаны некачественно, допущены ошибки, или и вовсе пользователю отказали в приеме через портал Выход один — отправить жалобу на портале Госуслуги. Жалоба через Госуслуги подается в следующих случаях:. Написать жалобу на сайте Госуслуги предельно просто, и для этого предусмотрена специальная форма, которая позволяет не только пожаловаться на Госуслугах, но и отслеживать результат поданной жалобы.

Итак, как написать жалобу на сайте Госуслуги? Как подать жалобу на Госуслугах? Подача жалобы на Госуслугах происходит в соответствие с регламентом досудебного обжалования госуслуги.

Пожаловаться через Госуслуги на какое-либо учреждение предельно просто, это не отнимет у пользователя массу времени и сил. Чтобы подать жалобу Через портал Госуслуги необходимо:.

Вот и все! Жалоба будет отправлена в ответственные ведомство и будет рассмотрена в течение 15 рабочих дней с момента подачи жалобы. После чего пользователю будет направлен ответ. Таким образом, пожаловаться на портал Госуслуги, то есть подать жалобу на некачественное предоставление государственных услуг теперь можно и в режиме онлайн. То есть, на сегодняшний день гражданам нет нужды обращаться в органы власти лично, достаточно оставить жалобу на портале Госуслуги. В конце августа у меня начались проблемы с порталом Госуслуги, а именно я не могу взять талон к врачу для ребенка.

Весь этот период время то времени пробовала взять талон но каждый раз без результата, при этом каждый раз выходили разные ошибки. Например, то не было привязки к больнице, то не было списка медицинских учреждений, то нет перечня врачей.

Теперь есть всё!!! Но не могу взять талон. Нужно было удалить кэши. С трех браузеров пробовала, с двух компьютеров. А уж если сотрудник переключает на другого специалиста, это значит будешь слушать, что оператор ответит вам через 16 минут час. Но всё осталось на том же уровне.

Моя проблема не решена!!! Для чего нужен тогда портал Госуслуги, когда был сайт больницы было удобней и таких проблем не было. Прошу оказать помощь в решении моей проблемы!!!!!!! Прошу Вас провести анализ процесса регистрации граждан Петровского района Тамбовской области на портале госуслуг администрацией Петровского района Тамбовская область, Петровский район, с.

Петровское, ул. Интернациональная, 25а. Администрация систематически проводит фальсификацию регистрации с целью искусственно увеличить показатели по доле зарегистрированных на портале граждан: имея доступ к личным данным граждан без их ведома и используя административное давление на сотрудников администрации и работников бюджетной сферы, принуждая их содействовать обману, удаляет пользователей и восстанавливает их в системе, тем самым накручивая процент зарегистрированных.

Считаю данную процедуру незаконной и нарушающей права граждан, так как мой личный кабинет не единожды удалялся без моего ведома год, год. Я вынуждена была искать центры регистрации, находясь в другом городе, так как нужно было срочно воспользоваться сайтом, а я оказывалась заблокированной. Системная поддержка давал информацию, что мой профиль был удалён. Я не давала согласия на данные процедуры-это мошенничество.

Я каждый раз выходя на сайт госуслуг боюсь , что меня опять удалили. Считаю процент зарегистрированных граждан Петровского района не соответствующим реальным показателям. Считаю необходимым наказать системных администраторов и ответственных за регистрацию граждан на портале госуслуг в администрации Петровского района согласно действующему законодательству.

Сотрудники портала не смогли проверить мою очередь и составили запрос под номером INC с целью разобраться в данном вопросе. В течение месяца по данному вопросу не было предпринято никаких действий и состояние очереди в детский сад моего ребёнка не выяснено. Когда я в очередной раз обратилась в службу поддержки портала, мне посоветовали обратиться в местные органы: Управление по образованию Администрации Наро-Фоминского городского округа Московской области.

В Управление по образованию Администрации Наро-Фоминского городского округа Московской области мне сообщили, что заявление на постановку на очередь в детский сад моего ребёнка было отправлено в архив в связи с тем, что я не явилась в течение месяца к ним на приём с оригиналами документов.

Вследствие сложившейся ситуации мой ребёнок поставлен на очередь в детский сад только 7 декабря года при моём личном обращении в Управление по образованию Администрации Наро-Фоминского городского округа Московской области.

Я требую пересмотреть очередь в детский сад для моего ребёнка на дату первичного обращения, то есть на 15 ноября года. Запись в детский сад Сроки оказания услуги: В день обращения Стоимость услуги: Услуга предоставляется бесплатно.

Как получить услугу? Курбатова Наталья Викторовна, подскажите, пожалуста, а вас не восстановили в очереди той датой,когда было подано заявление на гос. Я тоже попала в подобную ситуацию и виноватых нет,в итоге- постановка на очередь в садик стоит датой яерез 2года и 3 месяца со дня подачи заявления на гос. Добрый день! Хочу оставить жалобу на работу сайта и техподдержки сайта gosuslugi.

По факту по моей учетной записи невозможно получить ни одну услугу — пишет что-то пошло не так и все. Данная ошибка выходит на всех браузерах, после очистки кэша, через мобильную и веб-версию сайта.

Каждый раз прикладываю принтскин ошибки с указанием системного времени — просто в наглую не решают проблему и закрывают обращение.

По состоянию на Такого ужасной техподдержки нет ни на одном уважающем себя портале услуг. Я с центра обслуживания сайта, вот те кто сидят там на телефонах, бездарные работники, их вех гнать надо, а сайт не доработан. Всем плевать и все гонятся за статистикой!

Так что вашу проблему никто не решит, очень жаль, ведь всем плевать. Сколько можно ждать , чтобы решить ситуацию????? Друзья, как Вы думаете, ну сколько будет эта эпопея с порталом? У меня кончается терпение. Нет возможности записаться к врачу в Калуге. Портал просто выдаёт фразу: Невозможно выбрать время для записи.

Попробуйте записаться позднее или выбрать другое подразделение для записи. Хотела подать заявление на замену паспорта в связи с замужеством. Нашла, что это возможно осуществить через сайт госуслуг и займёт 15 минут, начала заполнять? Заняло не 15, а 45 потому как сайт зависал, а самое интересное, дойдя до пункта 12 последнего подразделение в котором вы хотите получить документы. Выходит, что в вашем регионе выбор подразделений не возможен.

А мы не самый маленький город страны. Я, Храмова Зоя Алексеевна, являюсь собственницей в квартире четвертого этажа многоэтажного жилого дома по адресу: г. Киреевск, ул. Чехова, д 5, кв. Моя квартира регулярно затапливается осадками по причине аварийного состояния кровельного покрытия нашего дома. Случаи затопления происходили во время таяния снега и позже, во время дождей.

Из-за частых протечек потолок, стены и откос над окном в комнате зале постоянно мокрые, а так же вода течет по стеклу окна, из-за чего обои отошли от стен, стены все почернели от протекания, периодически происходит замыкание электропроводки, из за чего вышел из строя стабилизатор в системе индивидуального источника отопления.

За весь период представители управляющей компании ни разу ни составили акт о протечках, так как на место никто не выезжал, на звонки по телефону, специалисты ссылались на несезонные работы по устранению проблемы с протечкой крыши, никаких мер не принимают. Сейчас ситуация всё более усугубляются.

Я представляю фотографии поврежденных участков помещения на 4 четырёх листах к данному заявлению. Я надлежащим образом и в полном объеме оплачиваю ежемесячные счета, в которые, в том числе, включена плата за содержание и текущий ремонт общего домового имущества многоквартирного дома, в т.

Руководствуясь вышеизложенным, в соответствии со ст. Сайт госуслуги лишает меня права избирателя. Переписка с модераторами просто удивляет. В связи с ошибками портала госуслуг не могу подать заявление на смену избирательного участка, служба поддержки помочь не смогла, что делать даже и не знаю, написано не займет больше 5 минут сижу уже на портале 40 минут и ни чего не могу сделать, придется не голосовать. Только время тут потеряла. Зашел на портал госуслуг. Сделал регистрацию чтобы получить доступ к выборам президента РФ.

Звонила в техподдержку. В помощи отказали. Оказывается у них произошёл сбой в системе. Осталась без голоса. Просто безобразие. Вызывала врача на дом через портал госуслуг. Вызов был оформлен Никто не перезвонил в течение 24 часов.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Жалоба на МФЦ

Не секрет, что работа многофункциональных центров существенно облегчает жизнь простых граждан. Теперь им больше не нужно обращаться в различные инстанции, чтобы сделать одну единственную справку или получить услугу. Всё это можно сделать, нанеся визит в МФЦ. К сожалению, несмотря на удобство и простоту обращения в указанную структуру, многие заявители даже сейчас сталкиваются с грубостью, некомпетентностью и другими нарушениями, допускаемыми сотрудниками МФЦ.

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в администрацию Тамбовской области в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:. Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц.

Поступившее письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения статья 12 Федерального закона от 2 мая г. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме. Кроме того, на поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 настоящего Федерального закона на официальном сайте данных государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Как подать и куда написать жалобу на МФЦ

Получение материнского капитала. Получение или замена паспорта. Часы работы:. Выход на пенсию. Получение или аннулирование охотничего билета. Мы работаем без перерыва на обед! Адреса удаленных рабочих мест МФЦ. Электронная подпись. Уважаемые заявители!

Как отправить жалобу через «Добродел»

Наши юристы прокосультируют Вас в самой сложной ситуации и дадут ответ в течение 5 минут после обращения. И все это бесплатно! Все граждане РФ теперь избавляются от необходимости стоять в очередях многочисленных госучреждений, пытаясь получить необходимые справки, консультацию или оформить документы. Получателю нужно лишь подать заявку в одном из отделений и ожидать результат решения вопроса.

Возникли проблемы при получении той или иной государственной услуги? Что делать?

Этот сервис позволяет направлять через интернет жалобы, предложения и отзывы по 20 наиболее острым проблемам и оперативно получать ответы от региональных властей. Активные граждане, зарегистрировавшись на портале, могут принимать участие в опросах, а также оставлять адресные благодарности для конкретного ведомства или работника. Пользователя попросят ввести имя, фамилию, пароль и адрес электронной почты.

Приёмная Администрации

В Администрации города Иванова рассматриваются письменные, устные и электронные обращения граждан в соответствии с Федеральным законом от Сроки рассмотрения письменного обращения установлены статьей 12 Федерального закона от Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать жалобу

Балашиха, пр. Ленина, дом 11 ;. Балашиха, ул. Советская, д. Часы работы МФЦ: пн-сб 8.

Главная страница

Процедуры подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия бездействие органов исполнительной власти края, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти края, предоставляющих государственные услуги, а также на деятельность краевых государственных учреждений, участвующих в предоставлении государственных услуг, регулируются Законом Красноярского края от Жалобу вправе подать физическое или юридическое лицо либо их уполномоченные представители далее - заявитель , обратившиеся в орган исполнительной власти края, краевое государственное учреждение, предоставляющие государственные услуги далее - органы, предоставляющие государственные услуги , с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме. Заявителем могут быть представлены документы при наличии , подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Жалоба не должна содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме. Прием жалоб в письменной форме осуществляется: а органом, предоставляющим государственные услуги, в месте, где заявитель подал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат государственной услуги; б краевым многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг далее - многофункциональный центр ; в вышестоящим органом, в подчинении которого находится орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы принимаются во время, совпадающее со временем предоставления государственных услуг.

Количество жалоб на МФЦ в ЦУР снизилось в 3 раза. . ГКУ МО “МО МФЦ” и администрацией Балашихи реализована возможность заключения ранее поданных заявлений, технические сбои, необходимо написать письмо в.

Чтобы жить лучше, нужно делать больше. Больше, чем раньше. Больше, чем другие. Воспользоваться услугой могут владельцы комнат, квартир, домов, дач, гаражей и других видов недвижимости в случае полного разрушения здания в результате сноса, пожара, оползня, наводнения или другого стихийного бедствия. Уведомление о прекращении налогооблажения оформляется, если здание располагается на территории Ленинградской области и снято с кадастрового учета.

Электронная приемная

Наниматели муниципального жилья имеют право на его бесплатную приватизацию только один раз. Госуслугу по оформлению справок об участии или неучастии в более ранней приватизации предоставляют администрации муниципалитетов Московской области. О том, сколько времени займет получение услуги и какие документы при этом понадобятся, читайте в материале портала mosreg. Согласно российскому законодательству, гражданин может единожды бесплатно воспользоваться своим правом на приватизацию жилья.

С открытием многофункциональных центров процесс оформления документов и справок стал более удобным и быстрым. Стоит учесть, на небольшие недоразумения из-за человеческого фактора, не повлекшие серьезных последствий, с моральной точки зрения не стоит подавать жалобу, а лишь только указать на нарушение. Но бывают случаи серьезных систематических правонарушений, когда отдельные сотрудники хамят, ведут себя неподобающим образом, и вовсе отказываются выполнять законные требования, нарушают установленные регламентом и законом сроки предоставления услуг. Вы имеете полное право оставить отзыв о качестве услуг и работе отдельных специалистов в книге обращений жалоб , как правило, она находится на стенде документации или у администратора на стойке.

Более 10 тыс. Это достигается во многом благодаря принципам доступности и оперативности, по которым работают территориальные центры.

МФЦ Дмитровский ближе к вам. Здесь вы можете записаться зарание на прием в ближайший МФЦ, а так же получить электронные услуги. Оформим статус индивидуального предпринимателя, проконсультируем о налогах и сборах и многое другое. Оформим земельный участок в вашу собственность, выдадим разрешение на строительство, поставим дом на кадастровый учет и многое другое.

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 8 февраля Время чтения 4 мин. Пожаловаться на МФЦ можно устно, письменно, а также через Интернет. Адресовать обращение необходимо, в зависимости от причины, на имя руководства отделения, в ФАС, полицию, прокуратуру или суд. Можно оставить отзыв в книге жалоб и предложений или позвонить на телефон горячей линии.

.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ксения

    Администрации сайта желаю успехов, очень все понравилось у вас.

  2. Серафима

    Большое спасибо за информацию.

  3. Степан

    Я думаю, что Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать. Пишите мне в PM.

  4. zindafort

    Отличный пост! Я читал с большим удовольствием. Теперь буду чаще посещать ваш блог.

  5. hemptiwa

    Запомни это раз и навсегда!

  6. Никита

    Извините, что я вмешиваюсь, но я предлагаю пойти другим путём.