+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Можно ли сдать в магазин кухонный гарнитур


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Чтобы вернуть мебель, нужно учитывать некоторые особенности, о которых будет написано ниже. Давайте рассмотрим возможные ситуации:. Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества. Сложности с возвратом могут также возникнуть в случае, когда мебель изготовили для вас на заказ по индивидуальным размерам.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Кухни на заказ - 45 фото, как выглядят такие кухни

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Содержание:

Возврат кухни, как вернуть кухню в магазин и можно ли получить деньги

Случаи, когда ранее приобретенный товар возвращается в магазин, распространены достаточно широко и встречаются повсеместно. Право гражданина вернуть продавцу ранее приобретенный товар прямо закреплено в действующем законодательстве Российской Федерации.

В частности, данная норма имеется в Законе РФ от Следует подчеркнуть! Причины, по которым гражданин решил вернуть ранее приобретенный товар, могут быть самые разнообразные: от выявленного при эксплуатации производственного брака, до неустроившего цвета. Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

При этом причины, по которым гражданин решил произвести возврат, не имеют никакого значения. Но после его доставки в квартиру выяснилось, что гарнитур не подходит по габаритам. А может быть, гражданин просто передумал обустраивать кухню. Единственное условие, которое необходимо соблюсти — на товаре, а в нашем случае это кухонный гарнитур, не должно быть следов эксплуатации и иных повреждений, свидетельствующих об использовании товара.

Владельцы карт лояльности вправе осуществить возврат в течение трех месяцев с даты приобретения товара, а не в течение двух, как все остальные граждане. Такое существенное преимущество является весьма весомым аргументом в пользу вступления граждан в программу лояльности. Все, что требуется для участия в программе лояльности — это заполнить небольшую анкету. Эта весьма простая процедура не займет более пятнадцати минут. После этого гражданин, вступивший в программу лояльности, сможет использовать всеми преимущества, предусмотренные для участников программы.

Помимо увеличения срока, отводимого на возврат товара, гражданин, вступивший в программу лояльности, сможет накапливать бонусные балы и получать различные выгодные предложения. Такое правило вступило в силу с первого сентября года. Но чтобы воспользоваться данной возможностью, необходимо, чтобы приобретенный товар на протяжении всего периода нахождения в собственности гражданина не использовался.

Но данное правило вступает в прямое противоречие с нормами, установленными в 25 статье Закона РФ от В случае отсутствия у гражданина чека ему придется найти свидетелей, чьи показания подтвердят факт совершения покупки.

Правда, в этом случае процесс возврата займет более продолжительное время. Все вышеперечисленное относится к тем случаям, когда товар возвращается по причинам, не связанным с качественными характеристиками товара. Посмотрите заполненный образец заявления на восстановление утерянного чека:. Если же кухонный гарнитур возвращается в связи с тем, что при его эксплуатации был обнаружен производственный брак, то процесс возврата будем значительно проще. И в этом случае наличие или отсутствие чека не будет играть никакой роли.

Если в удовлетворении требований, изложенных в претензии, будет отказано, необходимо будет обратиться в судебную инстанцию для защиты законных прав и интересов. В некоторых случаях такой срок может составлять ровно год со дня приобретения товара. Возврат приобретенного товара возможно будет осуществить даже в том случае, если упаковка товара будет повреждена либо полностью утрачена.

При этом деньги, уплаченные при покупке товара, будут возвращены тем же образом, каким были уплачены. То есть если гражданин осуществлял оплату наличными денежными средствами возврат будет осуществлен наличными деньгами.

Если, совершая покупку, гражданин расплатился банковской картой, то при возврате денежные средства будут возвращаться на счет соответствующей банковской карты. Действующее законодательство Российской Федерации закрепляет за гражданином право на проведение возврата товара, качество которого соответствует предъявляемым требованиям, даже в случае утраты упаковки.

Единственным условием для осуществления возврата является сохранения внешнего вида возвращаемого товара и отсутствие следов эксплуатации. Любой гражданин, приобретший в магазинах сети кухонный гарнитур, и решивший после того, как гарнитур был распакован, что он не подходит, имеет полное право на осуществление возврата. Если у кухонного гарнитура отсутствуют повреждения и следы эксплуатации, а гражданин сохранил чек, подтверждающий факт приобретения, то проблем с осуществлением возврата не возникнет.

Денежные средства будут перечислены на специально оформленную карту. Единственным способом избежать перечисления на такую карту является возврат кухонного гарнитура в упаковке, в которой он поставлялся.

В таком случае деньги будут возвращены в той форме, в которой были уплачены: наличными денежными средствами или на счет банковской карты.

Подробно расскажите о том, когда был приобретен кухонный гарнитур, опишите приобретенную мебель, сообщите о том, по какой причине хотите осуществить возврат.

Специалисты службы поддержки подробно расскажут, какие действия необходимо будет предпринять для проведения процедуры обмена. Обратившись в службу поддержки, можно произвести вызов эксперта, способного оценить, чем вызваны выявленные в кухонном гарнитуре недостатки, если причиной для проведения возврата является несоответствие качества гарнитура предъявляемым требованиям.

При этом, помимо самого гарнитура, необходимо иметь с собой техническую документацию, которая входила в комплект поставки, чек, подтверждающий факт приобретения, и упаковку. Отметим, что отсутствие чека и упаковки либо наличие поврежденной упаковки не может быть основанием для отказа в проведении процедуры обмена, однако способно сильно усложнить процедуру.

Обратите внимание! После завершения осмотра, если в его результате следов эксплуатации не было выявлено, будет составлен акт возврата, в котором необходимо указать, по каким причинам возвращается кухонный гарнитур. После того как акт возврата будет оформлен и подписан, гражданину будут возвращены денежные средства, которые были уплачены при приобретении кухонного гарнитура. Денежные средства могут быть возвращены наличными, если гражданин в процессе покупки кухонного гарнитура использовал наличные денежные средства, либо перечислены на счет банковской карты.

Составлять претензию следует в двух экземплярах. Претензия может быть составлена в произвольной форме. Один экземпляр составленной претензии со всеми прилагаемыми материалами направляется в адрес магазина, а второй остается на руках у гражданина. Вручить претензию можно лично либо направить посредством заказного почтового отправления с описью вложений и уведомлением о вручении. Стоит отметить, что для оформления возврата денежных средств может потребоваться проведение независимой экспертизы.

Эксперт установит, являются ли обнаруженные дефекты производственным браком или стали следствием ненадлежащей эксплуатации кухонного гарнитура. Гражданину нужно четко знать, какой срок отводится торговой организации на удовлетворение требований, изложенных в досудебной претензии. Исходя из норм, закрепленных в Законе РФ от В случае если в указанный срок требования, изложенные в претензии, не будут удовлетворены, гражданин вправе потребовать выплаты неустойки за каждый день просрочки исполнения требований.

Исходя из норм, закрепленных в 17 статье Закона РФ от Для этого потребуется составить исковое заявление и выбрать, в какой конкретно суд направить иск. Нормы составления искового заявления закреплены в статье Гражданского процессуального кодекса РФ. Скачать бланк искового заявления о возврате товара в магазин бесплатно в формате word В соответствии с вышеуказанной статьей в исковом заявлении обязательно должны содержаться следующие сведенья:.

Исходя из норм, закрепленных в статье 28, а также в частях 7 и 10 статьи 29 Гражданского процессуального кодекса РФ, а также в части 2 статьи 17 Закона РФ от Выбор того, в какую конкретно судебную инстанцию направить исковое заявление, остается за гражданином, подающим иск. В случае если сумма исковых требований выше обозначенной суммы, то исковое заявление подается в суд обшей юрисдикции. С момента поступления искового заявления гражданина судья обязан изучить иск и решить, можно ли рассматривать исковое заявление по существу, либо иск должен быть отклонен.

Норма, о которой сказано выше, закреплена в статье Гражданского процессуального кодекса РФ. В случае если судья решает принять исковое заявление к рассмотрению по существу, выносится определение. О месте и времени рассмотрения иска заинтересованные стороны извещаются судом.

Посмотрите заполненный образец искового заявления о возврате товара в магазин:. Содержимое 1 Возврат товара по закону о защите прав потребителей 2 Как вернуть кухню Икеа надлежащего качества 3 Как вернуть кухню Икеа без чека 4 Возврат кухонного гарнитура Икеа с чеком 5 Как вернуть распакованную и собранную кухню Икеа 6 Возврат товара в магазин Икеа по закону 7 Претензия о возврате денежных средств 8 Сроки возврата денег продавцом 9 Подача иска в судебный орган.

Поделиться на Facebook. Поделиться в ВК. Поделиться в ОК. Поделиться в Twitter.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей?

В попытке сменить свою традиционную бизнес-модель и сделать ее более экономичной IKEA начнет сдавать мебель в аренду. Источник: MSN. Крупнейший в мире мебельный ритейлер заявил, что собирается протестировать сдачу в аренду офисной мебели такой как столы и стулья. Первой страной, где клиенты смогут опробовать новый сервис, станет Швейцария. В будущем компания также планирует сдавать в аренду и кухни.

Для того чтобы разобраться, кто прав, кто виноват в спорах, редакция портала изучила действующее законодательство. Рассмотрим основные причины возникновения конфликтов, и выясним, на что покупатели имеют законное право.

Как вернуть деньги за кухонный гарнитур? Вернуть можно, если данный гарнитур является некачественным. Вам нужно обратиться к продавцу за разъяснением. Если покупатель купил готовый кухонный гарнитур в магазине мебели, либо кухонный гарнитур был изготовлен для него по личному заказу, то вернуть деньги за кухонный гарнитур можно при наличии в нем недостатков. Вернуть деньги за кухонный гарнитур возможно, если плохо закрываются дверцы шкафов, либо если выполненный заказ об изготовлении кухонного гарнитура не отвечает эскизу данной мебели.

Защита прав покупателя

Автор: Елена Валерьевна , 30 Июня в Права потребителей. Здравствуйте, можно ли возвратить товар кухонный гарнитур который был изготовлен по индивидуальному заказу? Учитывая, что у нас почти вся мебель изготавливается по индивидуальному заказу А что делать продавцу в дальнейшем с мебелью надлежащего качества, изготовленной по индивидуальному заказу? ИМХО, тут не купля-продажа, а бытовой подряд. И вернуть мебель можно только по причине недостатков в работе по ее изготовлению, и после того, как подрядчик откажется устранять недостатки, либо они окажутся существенными. И вернуть мебель можно только по причине недостатков в работе по ее изготовлению. Какой-то он неприкасаемый. Главное кредит можно вернуть, купленную вещь можно вернуть, а вот если по договору бытового подряда, то нельзя.

Возврат кухни, как вернуть кухню в магазин и можно ли получить деньги

Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина. В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки. При нарушении продавцом срока передачи оплаченного товара продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты. Это право прописано в ст.

Доброго времени суток!

В соответствии с п. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Как вернуть кухню «Икеа»?

Несмотря на многообразие ассортимента, бывает довольно сложно подобрать диван, который идеально впишется в интерьер по размеру, дизайну, цветовому решению. Часто изделие, которое понравилось в магазине, дома выглядит иначе и, вместо радости, приносит разочарование. Чтобы вернуть купленную мебель, необходимо знать правила, по которым возвращается товар. Способ его решения зависит от оснований, по которым покупатель намерен вернуть вещь продавцу:.

В нашей сегодняшней статье мы рассмотрим ситуацию имеет ли право покупатель вернуть мебель обратно в магазин. Ведь в связи и с этим вопросом возникает очень много споров, между продавцом и покупателем и хочется в данной статье разъяснить как можно подробнее, в каком случае потребитель может вернуть мебель в магазин, а в каком нет. Поэтому мы разберем сразу 2 ситуации и придем к полному пониманию вопроса. Если вы приобрели мебель и обнаружили в ней брак, дефект или недочет, то у потребителя есть много вариантов как поступить. Как мы видим из статьи 18, вернуть мебель с недостатками мы имеем полное право, а так же продавец обязан нам в таком случае вернуть уплаченную за товар денежную сумму.

Можно ли вернуть мебель обратно в магазин и забрать деньги?

Случаи, когда ранее приобретенный товар возвращается в магазин, распространены достаточно широко и встречаются повсеместно. Право гражданина вернуть продавцу ранее приобретенный товар прямо закреплено в действующем законодательстве Российской Федерации. В частности, данная норма имеется в Законе РФ от Следует подчеркнуть! Причины, по которым гражданин решил вернуть ранее приобретенный товар, могут быть самые разнообразные: от выявленного при эксплуатации производственного брака, до неустроившего цвета. Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь. При этом причины, по которым гражданин решил произвести возврат, не имеют никакого значения.

Поэтому, к сожалению, Вы не вправе обменивать кухонный гарнитур надлежащего качества по причине, указанной Вами в вопросе.

Приобретая мебель, не всегда можно определить, подойдёт ли она по размеру в отведённое ей место жилья. Цвет и форма привлекательно выглядят в просторном магазине, а дома может оказаться, что мебельный комплект смотрится громоздко и непривлекательно, вызывая желание срочно отправить покупку обратно продавцу. Для решения проблемы возврата необходимо обратиться к Закону о защите прав потребителей.

Можно ли вернуть диван

А они гласят следующее — покупатель приобретенный товар может вернуть при соблюдении следующих условий: у возвращаемого товара должен быть сохранен товарный вид, и он не должен быть в эксплуатации. Что это означает? Товар при возврате должен иметь тот же вид, в котором он пребывал на момент приобретения.

Можно ли вернуть кухню сделанную на заказ

Сотрудники магазина также могут устно заявлять о таких правилах, принятых в их заведении. Однако такие утверждения, мягко говоря, лукавство. Содержание статьи: Подлежит ли обмену или возврату? Которая не понравилась В течение 14 дней Если не подошла по размеру Сделанной на заказ Порядок возмещения денежных средств За качественную Некомплект или другой цвет За некачественную Неустойка при непоставке в срок Как получить назад деньги, если не привезли?

Заказчица купила в нашем салоне по каталогу мебель для малогабаритной прихожей. Фотография прихожей, все размеры в каталоге приведены.

Приобретение кухни — одна из тех редких и крупных покупок, которую мы совершаем всего несколько раз в жизни. И, конечно же, хочется, чтобы приобретенная кухня радовала нас своим качеством и служила долгие годы. Бракованная кухня — распространенная проблема. Что же делать, если доставили кухню с браком — об этом мы и поговорим сегодня. Особенно для женщин кухня является не просто мебелью, а рабочим инструментом и помощником, где каждая мелочь имеет значение и все должно быть на своем месте.

Можно ли вернуть в магазин кухонный гарнитур?

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть кухню обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат кухни и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленная вами кухня оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак кухни поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенная кухня исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам , например:. Оглавление статьи 1 Возврат некачественной кухни 1. Срок возврата кухни в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз.

Мебель, как и другие товары, может быть возвращена покупателем продавцу с получением назад денежных средств, если в процессе эксплуатации первый обнаружил дефекты изделия. Возможен и возврат в течение установленного законодателем дневного срока качественного, но по той или иной причине не подошедшего пользователю товара например, из-за несоответствия ожиданиям цветовой гаммы изделия или его формы. Однако, это правило, в соответствии с Законом о защите прав потребителей часть третья , распространяется только на предметы мебели, продающиеся в неразобранном виде. Вернуть таким образом собранные модульные предметы обстановки невозможно.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Филимон

    Раздел этот здесь очень кстати. Надеюсь, что это сообщение здесь к месту.